Возникла проблема при обработке загруженного файла. Please contact us for assistance.

[a.a.ryzhov]

Доброго дня.

Прошу помощи по следующему вопросу, после обновления до 4.1.14.2 перестали загружаться любые изображения, любого размера (от 5 кБ..) при попытке вставить их в сообщении форума.

В чем может быть дело?

[Respected]

В системных ошибках должен быть лог. В разделе Поддержка

[a.a.ryzhov]

17 часов назад, Respected сказал:

В системных ошибках должен быть лог. В разделе Поддержка

Там только несколько каких-то  давних ошибок, очевидно еще с момента настройки форума. Ошибок по загрузке изображений никаких не числится.

[a.a.ryzhov]

Никто не сталкивался?

Обнаружил, что проблема и данное сообщение возникают только при загрузке JPG файлов. PNG и BMP грузятся и отображаются нормально, любого размера.

В настройках форматы все разрешены, ограничения сняты. Где еще копать?

[Respected]

a.a.ryzhov, шаблон стандартный? Нужно пройти процесс восстановления шаблона в инструменте Поддержка

[Worlds]

В 14.09.2016 в 21:26, a.a.ryzhov сказал:

Никто не сталкивался?

Обнаружил, что проблема и данное сообщение возникают только при загрузке JPG файлов. PNG и BMP грузятся и отображаются нормально, любого размера.

В настройках форматы все разрешены, ограничения сняты. Где еще копать?

АЦ - Пользователи - Группы пользователей - Редактирование нужной группы - Содержимое - "Максимальный размер всего места для хранения".
Я поставил 10000 кб. Помогло.

[Lafko]

В 26.02.2017 в 22:41, Worlds сказал:

АЦ - Пользователи - Группы пользователей - Редактирование нужной группы - Содержимое - "Максимальный размер всего места для хранения".
Я поставил 10000 кб. Помогло.

нет