Кейс :

с телефона пользователь регистрируется на форуме, ему на почту приходит письмо, при подтверждении которого ошибка и пользователь не может залогиниться и писать на форуме

И? Не поделитесь другими подробностями? Версией форума, изза чего так вышло?

Версия форума 3.4, в определенный момент начали писать пользователи что не могут авторизоваться после регистрации. Поскольку форум пока малопосещаемый не ясно, было ли так сразу после установки, но вроде бы ничего не меняли.  

Какие еще подробности нужны?

 

14 минут назад, Archic сказал:

Версия форума 3.4

более точнее они разные

регистрация настроена? скрины скинете настроек будет - замечательно 

3.4.6, к сожалению, скрины где брать не знаю, могу дать доступы

3 минуты назад, Archic сказал:

3.4.6, к сожалению, скрины где брать не знаю, могу дать доступы

т.е. вы не настраивали отправку писем? 

ац-система-настройки-Настройки E-mail

нет, нам программист ставил, но сейчас он не на связи

вот скрин https://s.mail.ru/2SKd/gsU5sT3kR

 

там получается письмо приходит, но если пытаться перейти по ссылке в письме или просто авторизоваться на сайте, то пишет ошибку

какая ошибка? приходится каждую информацию из вас вытягивать, складывается чувство, что это мне нужна помощь

скрины заливаем на форум, придет дядя Админ и накажет

В 02.06.2017 в 19:23, WOLF сказал:

какая ошибка? приходится каждую информацию из вас вытягивать, складывается чувство, что это мне нужна помощь

скрины заливаем на форум, придет дядя Админ и накажет

после регистрации на почту приходит пароль со ссылкой по которой можно активировать, нажимаем на нее, переходим на форму ввода логина, введя которые появляется красный текст

"[#10193] Произошла ошибка в процессе авторизации. Пожалуйста попробуйте позже."

Не хотелось бы погружаться в механизмы форума, хотелось бы вариант с оплатой за исправление )

28 минут назад, Archic сказал:

Не хотелось бы погружаться в механизмы форума, хотелось бы вариант с оплатой за исправление )

стучитесь в скайп: wolf-host-ru если интересует вариант с оплатой