Posted 15 мая, 20196 yr Привет, Мафия! У меня есть вопрос касательно Хелпдеска для IPS 4. Встречал ли кто-то? Как отдельное приложение, аля туториал. Где пользователи могут задавать свои вопросы в заранее созданные категории (отправлять тикеты) и эти тикеты обарабываются администраторами (или группой с доступом). Все происходит индивидуально, без глаз третих лиц. Что-то вроде zendesk. HESK, Kayako и тд. Бесплатныйе / платные варианты? Буду очень благодарен!
6 мая, 20223 yr В данный момент возникла такая потребность и тоже стало интересно Встречал ли кто хелпдеск на ИПС и как можно организовать грамотно?)
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.