суппорт мне ответил !!!!!!!!!!!
Здравствуйте!Закомментировал в файлах .htaccess инструкции php_value и php_flag.Активировал вывод ошибок при помощи cPanel.Устранил ошибку связанную с недостающим расширением mbstring, подключив его в cPanel.Теперь на сайте такая ошибка:[[Template core/front/global/globalTemplate is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
далее я поставил апдейт и все заработало
Также, переименовал файл /home/novaproj/.htaccess в /home/novaproj/.htaccess_PHPS и таким образом ОТКЛЮЧИЛ PhpSECURE, поскольку у Вас установлена версия для PHP5, метод шифрарования которой не совместим с IonCube для PHP7.Версия для PHP7 в процессе и в ближайшее время будет доступна.Рекомендуем дождаться выхода версии для PHP7 и затем обновлять сайт и активировать версию PHP7..