В корне твоего FTP conf_global.php открой его и там увидишь
'guest_group' => 2,
'member_group' => 3,
'admin_group' => 4,
попробуй сменить id 3 на нужный тебе id группы пользователи
Если это медаль то выдай её примерно так
А если трофеи то настрой как тебе нужно, можно ещё приложение правил использовать для автоматической выдачи. Но исходя из того что ты разобраться тут не можешь то с правилами вовсе не сможешь.