Разобрался в том что новый пользователь появляется когда ему даешь основную группу администратор, я убрал у всех адм данную группу и в этом плагине появилась ошибка "[[Template core/global/plugins/gstats is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]"