ошибки в магазине

[Sanchez1]

Приветствую! Недавно появились ошибки по типу:
"You have no items in your cart right now" появляется когда пользователь пытается перейти на страницу оплаты из магазина, но при этом товар появляется в "Orders" и оттуда уже есть возможность перейти на страницу оплаты.

Ничего не изменяли. Что не так с магазином?

[Zero108]

Вот тут, обычно, все написано: /admin/?app=core&module=support&controller=systemLogs
Также может помочь проверка таблиц базы данных.

Цитата

В phpMyAdmin выберите нужную базу данных, спуститесь вниз, нажмите Отметить все и выберите Оптимизировать таблицу в выпадающем меню. Нажимать «Вперед» не нужно, оптимизация начнется автоматически. Если ваша базы данных не помещается на одной странице, то оптимизируйте таблицы на каждой странице.

Изменено Пятница в 09:52 пользователем Zero108

[Zero108]

Также наиболее распространенными причинами проблем на сайте, когда "ничего не ломал, но оно поломалось", являются:

• Некорректное обновление CMS, когда файлы закачиваются на сервер по одному вместо архива. Некоторые файлы могут либо не закачаться, либо закачаться на сервер "битыми".
• Установка сторонних несовместимых приложений и плагинов.
• Некорректная настройка платежной системы.
• Внесение кастомных правок в шаблоны приложений.

Попробуйте деактивировать все сторонние плагины и приложения, а также проверить работоспособность Магазина на одной из версий вашего сайта из бэкапа, созданного "когда всё работало". Также попробуйте работоспособность на дефолтной теме.

Изменено Пятница в 10:10 пользователем Zero108

[Sanchez1]

23 часа назад, Zero108 сказал:

Также наиболее распространенными причинами проблем на сайте, когда "ничего не ломал, но оно поломалось", являются:

• Некорректное обновление CMS, когда файлы закачиваются на сервер по одному вместо архива. Некоторые файлы могут либо не закачаться, либо закачаться на сервер "битыми".
• Установка сторонних несовместимых приложений и плагинов.
• Некорректная настройка платежной системы.
• Внесение кастомных правок в шаблоны приложений.

Попробуйте деактивировать все сторонние плагины и приложения, а также проверить работоспособность Магазина на одной из версий вашего сайта из бэкапа, созданного "когда всё работало". Также попробуйте работоспособность на дефолтной теме.

В админ панели ошибок нет, плагины и тему отключал, не помогло.
Интересный факт что на мобильных устройствах таких проблем не наблюдается, только через пк

[Zero108]

В такой ситуации остается только поднимать devs версию сайта с нуля и тестировать без любых кастомных изменений. Также смотреть ошибки апача/нгинкса в логах сервера. Также вы можете попробовать протестировать в браузере, который обновлен до последней версии и в котором не установлены никакие аддоны.

Изменено Суббота в 11:12 пользователем Zero108