Попробуйте временно изменить настройки сервера и дать больше времени и ресурсов серверу на обработку скрипта. Такое может быть если форум большой и для обновления требуется больше ресурсов. Сделайте локально если что.
Gennadiy я сталкивался, там скорее всего прикол в том, что есть 2 режима виджета, когда оно только 1 раз устанавливается или его можно много раз установиться на странице, может ты выбрал первый вариант и он просто установлен уже где-то?
Возможно одно из этого или своё какое-то приложение.
Staff Applications System https://invisioncommunity.com/files/file/8859-staff-applications-system/
Forms https://invisioncommunity.com/files/file/7606-forms/
Staff Application Forms https://invisioncommunity.com/files/file/8394-staff-application-forms-contact-us-etc/
Я вот сейчас ищу себе светлую тему и знаешь, был готов переделывать и даже написать сюда, типа подержите моё соке, сейчас всё сделаю, а в итоге нашёл более менее приятную тему Behemoth Theme, правда для моей задачи и её придётся перелопатить знатно.
max_fisher попробуйте 7zip, я распаковал, проблем критичных нет, попробуйте на тестовом форуме сделать обновление или на основном, предварительно сделав бэкап.