В первом посте ни слова про ошибку! А чего тут не понятного? Ваша лицензия не включает в себя доступ к чату
Опишите подробние, что делаете, про какой чат Вы говорите и.т
Если Вы про Chatbox, то читайте тему http://ipbmafia.ru/topic/11374-bim40-chatbox/#comment-86869