У вас работает система жалоб в сообщениях?
В каждом сообщении на форуме есть кнопочка "Жалоба". Если нажать, написать жалобу и отправить, то оно не отправляется. Но при этом админам приходит уведомление о жалобе.

Пользователь при отправке жалобы видит такое сообщение:
В чем проблема?

dmitrii, работает

1 час назад, rustav сказал:

dmitrii, работает

ну вот получается что система работает, но отправляющий получает такую картинку при отправке жалобы.

это где-то настраивается? вот эти уведомления и система жалоб где-то редактируется?

В меню поддержки есть журналы, можно туда заглянуть

поддержка в каком разделе? если в "сообществе" - то там только в разделе "Чат" есть поддержка, а чата нет в вашей версии (купил у форума).

тоесть Журналы только там вижу

Система > Поддержка. Справа есть меню журналов

В 06.01.2017 в 17:00, dmitrii сказал:

В чем проблема?

 

Кеш сбросьте. 

Возможно это поможет: