Есть ли хук "Помощник"?

[JhoBar]

Здравствуйте, пользователи прекрасного форума IPBMafia.
Вот я видел не давно на каком то сайте, что у гостей с права внизу есть Помощник, где некие люди отвечают на вопросы гостей.
Как сделать такую штуку к себе на сайт? Хук? Или нужно писать самому? 
Помогите пожалуйста.

[Sanshalay]

Ищи в Google по запросу "онлайн-чат для сайта"

 

Несколько сервисов:

__www.jivosite.ru
__siteheart.com