Подскажите как снять бан с человека.

Посорились бабы на форуме и одна другой поставила 5 баллов предупреждения и премодерацию и бан на 90 дней. Потом как всегда помирились, а вот снять ограничения не смогли.

А я уже и не помню где это можно снять. В АЦ в "Пользователи" есть меню что бы поставить. При изменении всё убираю, но бан не снимается. Хотя баллы предупреждения показывает ноль, да и поля на премодерацию и бан тоже пустые. Кеш обновил, но ничего не поменялось.

Подскажите, пожалуйста, где проблема?

Спойлер

В настройке самого пользователя.

Версия IPB 3.x

сорян

Решил добавить картинки для ясности

 

и всё равно в панели модератора вот так

Группу проверьте. Возможно пользователь был переведен в другую группу.